Norsk Tipping står overfor diskusjoner med myndighetene

Norsk Tipping møter gransking etter utbetalingsfeil.

Publisert for 1 uke siden. Oppdatert for 1 uke siden.

Kort oppsummert: Norsk Tipping møter gransking etter en Eurojackpot-feil som førte til oppblåste premievarsler, noe som resulterte i avgangen til administrerende direktør Tonje Sagstuen. Hendelsen påvirket over 41 000 spillere, og korrigerende tiltak ble iverksatt. Vegar Strand er blitt konstituert administrerende direktør og fokuserer på å gjenoppbygge tilliten. Myndighetene understreker behovet for bedre tilsyn.

Oversikt over hendelsen

Norsk Tipping står overfor økt gransking etter at administrerende direktør Tonje Sagstuen gikk av på grunn av en betydelig feil knyttet til Eurojackpot-lotteriet. Hendelsen førte til mye feilinformasjon om premiene, noe som skuffet mange spillere.

Detaljer om feilen

Etter den siste Eurojackpot-trekningen rapporterte Norsk Tipping oppblåste premiesummer, der noen tall var unøyaktig økt med opptil 10 000 ganger. Feilen påvirket over 41 000 spillere, og rundt 16 000 mottok feil meldinger om gevinstene sine.

Publikums reaksjon og konsekvenser

Det statlige selskapet beklaget og har begynt å kontakte berørte spillere. Rapporter tyder på at flere personer hadde gjort økonomiske forpliktelser basert på feil informasjon, noe som forsterket skuffelsen blant de som ble villedet av premiemeldingene.

Lederskifte

Etter feilen har Vegar Strand, tidligere direktør for strategi og analyse, overtatt som konstituert administrerende direktør. I sin avskjedssøknad anerkjente Sagstuen sitt ansvar for oversikten og roste selskapets innsats for å rette opp situasjonen.

Myndighetskontroll

Kulturminister Lubna Jaffery kritiserte Norsk Tipping og understreket viktigheten av å opprettholde offentlig tillit til spillmonopolet. Hun bemerket at slike betydelige feil ikke bør skje igjen og oppfordret organisasjonen til å forbedre sine kontrollprotokoller.

Forpliktelse til forbedring

I sine første uttalelser som konstituert administrerende direktør understreket Strand misnøyen blant kundene og lovet å takle problemene som hendelsen avdekket. Han bekreftet at gjenopprettelse av tillit blant spillerne ville være en topp prioritet og uttrykte dyp beklagelse for ulempene situasjonen forårsaket.